IES Power & Gas,
per fornire un servizio più efficiente,
rileva attraverso i suoi incaricati la lettura periodica dei contatori,
con diverse frequenze a seconda della classe di consumo.

L’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico con le delibere ARG/gas 159/08 e ARG/gas 69/09 ha stabilito che la responsabilità dell’attività di lettura del contatore passa dalla società di vendita a quella di distribuzione.
La lettura del contatore viene effettuata:

  • una volta all’anno per consumi fino a 500 Smc/anno
  • due volte all’anno per consumi compresi tra 501 e 5000 Smc/anno
  • una volta al mese per consumi superiori a 5000 Smc/anno (esclusi i mesi in cui i consumi storici sono inferiori al 90% dei consumi medi mensili).

 

Qualora non sia stato possibile rilevare la lettura del tuo contatore, si procedere alla determinazione di una lettura stimata basata sul tuo consumo storico. Se sei un nuovo cliente tale stima sarà realizzata sui profili legati alla tipologia di consumo dichiarati in fase di stipula del contratto. Il calcolo e la fatturazione di una lettura stimata può generare delle differenze rispetto al reale consumo, queste differenze verranno conguagliate con l’emissione della prima fattura con consumo reale.

 

Per evitare il pagamento di fatture con consumi stimati, puoi ricorrere al servizio di auto lettura del tuo contatore e comunicare così a IES Power & Gas i tuoi consumi reali.

lettura-contatoreprova

Come effettuare l’auto lettura:

  • leggi le cifre nei riquadri su fondo nero
  • annota le cifre da sinistra a destra (compreso eventuali zeri)
  • prendi nota del codice cliente e del numero di contratto riportati nella tua fattura gas.

 

Per comunicare la lettura del contatore del gas:

numero-verde-small

chiama il numero verde

800 518 001

dal lunedì al venerdì

dalle 8:00 alle 18:00

oppure

mail

scrivi a lettura@iespowergas.it